سياسة الاستبدال والاسترجاع
في Ecommory نحرص على رضاكم وثقتكم، لذلك نوفر سياسة استبدال واسترجاع مرنة في حال واجهتم أي مشكلة في المنتج.
✔️ متى يمكنكم طلب الاستبدال أو الاسترجاع؟
إذا وصل المنتج تالفًا أو به عيب في التصنيع.
إذا كان المنتج المستلم غير مطابق للطلب.
✔️ شروط الاستبدال أو الاسترجاع
يجب التواصل معنا خلال 3 أيام من استلام الطلب.
يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم، مع التغليف الأصلي.
✔️ كيفية الطلب
عند حدوث أي مشكلة، يُرجى التواصل معنا وتزويدنا بصور واضحة للمنتج مع رقم الطلب، وسنقوم بمعالجة طلبكم في أسرع وقت ممكن.
نحن هنا لخدمتكم وضمان تجربة تسوق مريحة وآمنة ❤️
